PET PARK HOTEL KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI (KVKK)

1. Giriş

Pet Park Hotel olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer yasal düzenlemelere uygun olarak, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, yöntemleri ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu
Pet Park Hotel, KVKK kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatına sahiptir. İlgili mevzuat çerçevesinde her türlü talep ve sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçebilirsiniz:

Şirket Adı: Pet Park Hotel
Adres: [Adres Bilgisi]
E-posta: [E-posta Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]

3. Toplanan Kişisel Verileriniz

Pet Park Hotel tarafından sağlanan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi
Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri, ödeme detayları
Hizmet Bilgileri: Alışveriş ve rezervasyon geçmişi
Dijital Veriler: IP adresi, çerez verileri, site kullanım bilgileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Online alışveriş ve rezervasyon hizmetlerinin sunulması
Sipariş ve rezervasyon işlemlerinin tamamlanması ve takibi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyeti sağlanması
Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (açık rıza alınması durumunda)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde, aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

İlgili kamu kurum ve kuruluşları (yasal yükümlülükler kapsamında)
Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar
Lojistik ve kargo hizmeti sunan firmalar
Teknoloji ve altyapı hizmeti sağlayıcıları

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanacaktır. Süre sona erdiğinde verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

7. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme veya silme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Çerez Politikası
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerez kullanım detaylarına [Çerez Politikası] sayfasından ulaşabilirsiniz.

9. Güvenlik Önlemleri
Pet Park Hotel, kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım gibi risklere karşı düzenli olarak güvenlik önlemleri gözden geçirilmektedir.

10. Politika Güncellemeleri
Bu KVKK politikası, yasal mevzuat değişikliklerine ve hizmetlerimizdeki güncellemelere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.

11. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili tüm sorularınız ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: [E-posta Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
Adres: [Şirket Adresi]

Pet Park Hotel olarak kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm önlemleri aldığımızı taahhüt ederiz.